会社サービス 紹介

HES CO.,LTDは,建設機械とトラックスペアパーツに焦点を当てた専門外貿易サービスプロバイダーとして,私たちは長年にわたり業界に深く関わっています.基本的価値観を堅持する原廠品質 製品全系列 効率的なサービス グローバル直送,私たちは世界中の顧客のためにワンストップのスペアパーツ供給ソリューションを提供します.私たちは主にXCMG,SDLGなどの有名な建設機械ブランドのためのスペアパーツの完全な範囲を操作します.リウゴンとロンゴンSHACMAN,HOWO,FOTON,FAW,BEIBENとDONGFENGなどの主流の重型トラックのための対応したスペアパーツの完全なセット. 私たちのビジネスは世界中の多くの国や地域をカバーしています..安定したサプライチェーン,プロフェッショナルな技術サポート,完全なサービスシステムに頼り,国内外の顧客にとって信頼できるパートナーになりました.

1設備のニーズに正確にマッチする完全な範囲のオリジナルスペアパーツの供給

部品のカテゴリーをカバーする核心部品と磨き部品例えば エンジン,ギアボックス,シャーシ,キャビーン,水力システム,建設機械やトラック用の電気システムなど.標準の原廠用部品か,カスタマイズされた適応可能な部品か,我々は正確に異なるブランドやモデルの機器の保守,修理,変換のニーズを満たすことができます.国内で有名なメインエンジン工場と認可されたサプライヤーとの深遠な協力に頼る,我々はXCMG,SDLG,LiUGONG,LONGGONGの 建設機械のスペアパーツとSHACMAN,HOWOトラックスペアパーツのための第一手ソースの直接供給を実現します.モデルの正確性と 供給源からの 完全な仕様を保証します顧客は価格を比較し,複数の方から購入する必要はありません.心配のないワンストップの買い物体験を実現する.

2厳格な品質管理システム,原廠品質基準を遵守

品質は私たちの核心競争力です. 会社は完全なプロセス品質検査と制御システムを確立しました. すべての出荷されたスペアパーツは3つのチェックポイントを通ります:ソース選択,専門的な検査,包装の検証. We only cooperate with manufacturers with formal authorized qualifications to ensure that the spare parts meet the ISO9001 quality certification standards and the original production process requirements of each brand専門的な技術品質検査チームが外見を複数回検証する.欠陥品や偽品が市場に流入するのを防ぐため,各ラットのスペアパーツの性能と仕様; customized protective packaging is adopted according to the characteristics of different spare parts to prevent collision and rust during transportation and ensure the intact state of spare parts upon arrival保証します. すべての供給されたスペアパーツは, 元の工場の完全な機械のスペアパーツの品質に一致しています.部品を交換した後も,機器が元の性能を維持することを確保する.設備の故障率と運用コストを削減する.

3効率的で反応的な全プロセスサービス,速度と専門性のバランス

顧客からの問い合わせから注文の配達まで 効率的な全プロセスサービスシステムを構築しました専門外貿易チームと技術コンサルタントが プロセス全体で1対1のフォローアップをします顧客に統合されたサービスを提供する.専門的なオート,選択ガイド,文書処理,物流追跡:

1.速報: お客様のスペアパーツモデル,写真,機器の情報を受け取った後,24時間以内に正確で透明なオプションプランを提供します.批量調達のための独占的なカスタマイズされたオプションを提供することができます;

2.職業 の 選択建設機械とトラック用部品の 高級技術チームを持っています顧客に無料のスペアパーツ選択ガイドを提供し,不明確なモデルやパラメータによる調達問題を解決できる;

3.便利 な 文書: 世界のすべての国の関税申告の方針を熟知しているので,我々は迅速に商業請求書,包装リスト,商品の順調な関税清算を確保するための原産地証明書と品質検査報告;

4.リアルタイム追跡:注文が確認された後,私たちは顧客に 独占的な物流追跡リンク, 商品の準備,梱包,輸送と港に到着顧客がプロセス全体で注文の進捗状況を把握できるようにします

4グローバル・ロジスティック・レイアウト 商品の安全で効率的な直接配送を保証する

我々は,海上,空中,陸上輸送などの様々な輸送方法を統合し,多くの有名なグローバルロジスティック企業と長期間の戦略的協力を確立しました.顧客の注文量によって顧客のために最適な物流計画をカスタマイズします. 伝統的なベストセラースペアパーツのために,我々は,多くの在庫商品を持っているストック中の注文の配送を48時間以内に異なる国や地域の物流特性に合わせて,包装と輸送路線を最適化します,輸送損失と物流コストを効果的に削減し,世界中のすべての港や指定目的地に安全かつ間に合うように商品を配達することを保証します.部品の不足により,顧客の設備のダウンタイムを最小限に抑える.

5. 完ぺきな販売後保証,長年の顧客との双方の協力

高品質なサービスは,商品の配達に限らず,全プロセスの販売後のサポートにもあります. 会社は完全な販売後のサービスシステムを確立しました.,顧客に包括的なサービスを提供する販売後コンサルティング,品質保証,技術サポート: すべてのスペアパーツには正式な品質保証が付いていて,人間以外の品質問題がある場合,保証期間中に,返品や交換は 契約に従って処理できますオンラインで24時間営業のコンサルティングチャネルを設置し,専門技術者がリセット部品の設置過程で顧客が直面する様々な問題に対応します.適時に使用し,維持する長期間の協力顧客のために,我々は,専用の販売後の専門的なドッキングサービスを提供,顧客機器のスペアパーツファイルを確立,顧客機器の日々の保守と長期的運用のための専門的な参考提案を提供します.

6柔軟な協力方式により,様々な調達ニーズを満たす

世界各地の異なる顧客の購買習慣と協力ニーズに適応するため,私たちは様々な柔軟な協力モードを導入し,サンプル調達,小批量卸売,大批量カスタマイズ,長期供給顧客の品質検査と小量試験のニーズを満たすために,サンプル注文では混合のセットが許容されます.長期間の協力ディーラーでは,エンジニアリング企業と物流船団独占的な協力政策と価格割引を提供し, 安定した長期的供給関係を確立し, 双方の利益と双方の利益を達成します.T/Tなどの様々な国際主流決済方法をサポートします.取引の安全と便利性を確保するために

ビジネス哲学に固執して誠実さ 専門性 顧客を第一に,私たちは高品質のスペアパーツ,効率的なサービスと合理的な価格で,グローバル建設機械とトラック産業の顧客にサービスを提供しています.業界への関わりを深めるつもりです継続的にサプライチェーンとサービスシステムを最適化し 継続的に核心競争力を高めます我々は,建設機械とトラックスペアパーツのグローバル外貿易分野における基準サービスプロバイダーになるためにコミットしています国内外のパートナーと手を組んで 産業の新しい未来を創造しましょう!

企業開発史

HES CO.,LTDは 2014年に経済グローバリゼーションの波の中で設立されましたグローバル経済・貿易交流のための橋渡しを築くという原発的な願望で 国際協力の旅に出ました. 設立以来,我々は"プロの深層栽培, 多様的な協力,そしてウィン-ウィン価値"の開発哲学をアンカーしてきました.広範な市場拡大モデルを放棄する洗練された市場洞察とカスタマイズされたサービスソリューションで グローバルな協力への扉を開きました

10年以上の深遠な発展を経て 私たちの事業領域は 世界の隅々まで広がり グローバル経済・貿易ネットワークに 独自の協力体制を構築しています中東と中東市場における高品質で大規模の調達に対する需要の特徴に対応し, we have set up an exclusive project service team to create a full-process exclusive service system from pre-project demand research and product scheme customization to post-project logistics distribution and after-sales support効率的な対応速度と優れたサービス品質を頼りに,私たちは地元のパートナーから高い評価を得,信頼関係を確立しました.アフリカ市場における強大な発展の可能性と 多様性のある市場需要に直面し地域社会の生活需要と大規模産業建設のニーズを考慮して 地域状況に合わせて 協力戦略を調整しましたインフラや民生 貿易や貿易など様々な分野で多くの高品質の協力プロジェクトを立ち上げました活気のある東南アジア市場のために 我々は地域経済統合の発展機会を掴みました効率的なサプライチェーンシステムと柔軟な協力モデルを活用して高頻度・高重複注文を達成する多くの地元の企業の長期間の信頼できるパートナーになります.

グローバルパートナーと手を組んで前進する過程で 私たちは常に 企業開発の核心となる基盤として 専門的な能力を取ってきました経済政策を継続的に追跡するための健全なグローバル市場調査センターを設立しました各地域の市場動向と産業需要を考慮し,あらゆる協力が地域開発の現実に正確に適合することを確保する.標準化されたサービスプロセスと厳格な品質管理システムを構築協調交渉から製品配送のあらゆるリンクまで 専門的な基準に従って厳格に管理されます複数の言語を熟知し,様々な国のビジネスルールや文化慣習を熟知した専門家のチームを設立言語や文化の障壁を壊し,地域間の協力を円滑かつ効率的にする.

10年以上の試練と困難を経て 我々は最初の探検家から 世界経済貿易協力の信頼できるパートナーへと成長しました私たちの協力ネットワークはまだ拡大しています私たちの協力モデルは 絶えず革新しています我々は常に新しい協力機会をオープンな態度で受け入れ 専門的な能力であらゆる協力を強化します我々は,あらゆる協力の裏には,私たちに託された信頼が隠されていることを深く理解し,常に"信頼に応えること"を基準としています.我々は,相互利益と双方に利益をもたらす より良い未来を築くために,すべてのパートナーと手を組む.

会社チーム紹介

HES CO.,LTD 建設機械およびトラック用スペアパーツ分野に深く携わる専門的な貿易企業として、当社のコアコンピタンスは、専門的で効率的、協調的で業界を深く理解したエリートチームから生まれます。当社は、購買、販売、アフターサービスを網羅した統合的な専門チームシステムを構築しています。各チームはそれぞれの職務を遂行し、緊密に連携することで、スペアパーツの選定からアフターサポートまで、高品質なフルチェーンサービスをグローバル顧客に提供しています。専門的な達成度、豊富な業界経験、そして極めて高いサービス意識をもって、会社の安定した発展のための強固な人材基盤を築いています。当社は常に、専門的な仕事は専門的な人が行うべきだと信じています。各チームメンバーは仕事に献身的に取り組み、顧客に誠実に対応することで、プロフェッショナリズムをブランドのコア背景としています。専門購買チーム：ソース管理、高品質サプライチェーンの構築購買チームは、当社の品質管理の最初の関門であり、高品質サプライチェーンのコアビルダーです。チームメンバー全員が建設機械およびトラック用スペアパーツ業界で5年以上の購買経験を持ち、国内スペアパーツサプライチェーン市場を深く理解しています。XCMG、SDLG、LIUGONG、LONGGONG建設機械スペアパーツ、およびSHACMAN、HOWOトラック用スペアパーツのオリジナル工場チャネルと正規サプライヤーシステムに精通しています。

当社の購買チームは、様々なスペアパーツのモデル仕様、製造プロセス、品質基準に精通しているだけでなく、鋭い市場洞察力とサプライチェーンリソース統合能力も備えています。正規のオリジナル工場およびコア高品質サプライヤーとの緊密な協力関係を維持し、オンサイト検査、資格検証、サンプルテストなどの複数の方法でパートナーを厳格にスクリーニングし、偽造品や劣悪なスペアパーツをソースから排除しています。同時に、業界サプライチェーンの動向をリアルタイムで追跡し、コアのベストセラーパーツを在庫し、在庫管理を最適化し、供給の安定性と適時性を確保し、販売部門と顧客に強固なサプライチェーンサポートを提供しています。

エリート営業チーム：グローバル展開、貿易ニーズに対応する専門的な連携営業チームは、グローバル顧客と会社を結ぶ重要な架け橋であり、貿易ビジネスに精通し、建設機械業界に詳しい専門人材で構成されています。チームメンバー全員が、プロフェッショナルな外国語スキル、実務的な貿易経験、スペアパーツに関する専門知識を備えており、英語、スペイン語、ロシア語などの多言語を駆使して海外顧客と円滑にコミュニケーションをとることができ、アジア、ヨーロッパ、アフリカ、南北アメリカなどの複数の海外市場をカバーしています。各セールスコンサルタントは、体系的な製品知識トレーニングと実務的な貿易ビジネス評価を受けており、スペアパーツの選定、パラメータマッチング、見積もり計算に関する顧客からの様々な質問に正確に回答できるだけでなく、世界のすべての国の税関ポリシー、物流規則、支払い方法に精通しており、地域ごとに顧客専用の調達計画をカスタマイズできます。「顧客第一」のサービスコンセプトを掲げ、チームはワンツーワンの専用ドッキングモデルを採用し、顧客からの問い合わせ、ニーズの伝達から注文確認、物流追跡まで、プロセス全体にわたってきめ細やかなサービスを提供しています。専門的な能力と効率的な対応により、グローバル顧客の多様な調達ニーズに応え、海外顧客に高品質な協力体験を継続的に提供しています。

きめ細やかなアフターサービスチーム：全プロセスでサポート、顧客の心配事を解消

アフターサービスチームは、当社のサービスの強固なバックボーンであり、建設機械およびトラック用スペアパーツ分野の専門技術者と経験豊富な貿易アフターサービススペシャリストで構成される複合チームであり、技術的な専門性と貿易サービス経験の両方を兼ね備えています。チームメンバー全員が、スペアパーツの取り付け、試運転、トラブルシューティングにおいて豊富な経験を持ち、様々なブランドの建設機械やトラックのスペアパーツの適合性、機器の操作とメンテナンスについて深く理解しています。

当社は、24時間年中無休のアフターサービス対応メカニズムを確立し、オンラインおよびオフラインで複数の相談チャネルを開設しています。海外顧客は、電子メール、インスタントメッセージ、電話などの手段でいつでもアフターサービスの問題に連絡できます。スペアパーツ到着後の受け入れガイダンスや取り付けに関するQ&Aから、保証期間内の品質問題の処理、そして日常の機器操作とメンテナンスに関する専門的な提案まで、アフターサービスチームは迅速に対応し、専門的に回答し、効率的に問題を解決します。顧客が遭遇したスペアパーツの品質問題については、保証コミットメントを厳守し、返品、交換、再発行を効率的に処理します。同時に、長期的な協力顧客のために専用の機器スペアパーツファイルを作成し、標準化された操作とメンテナンスガイダンスを提供します。真に、協力開始から、お客様の機器の稼働を全プロセスでサポートし、海外のお客様のアフターサービスに関する懸念を完全に解消します。共通の進歩のために団結：統合された専門サービスシステムの構築購買、販売、アフターサービスチームは独立して運営されるのではなく、効率的な連携とシームレスな接続を備えた統合サービスシステムを形成しています。購買チームは、営業チームからの市場需要フィードバックに応じて、在庫とサプライチェーンのレイアウトを適宜調整します。営業チームは、顧客の個人的なニーズとアフターサービスの問題を購買チームとアフターサービスチームに正確に伝達します。アフターサービスチームからの問題フィードバックは、購買チームのサプライヤー選定と品質管理にとって重要な参考資料となります。

経営層から現場の従業員まで、全社で「協力、専門性、誠実さ、革新」というチーム文化を常に貫き、定期的に業界技術トレーニング、貿易ビジネスアップグレードトレーニング、チーム協力開発などの活動を実施し、チームの専門的な達成度とサービス能力を継続的に向上させています。チームの協力的な努力により、購買の品質管理、販売の専門的な連携、アフターサービスのきめ細やかな保証を深く統合し、グローバル顧客にフルチェーンで統合された専門的な貿易サービスを提供しています。これにより、当社は建設機械およびトラック用スペアパーツの貿易分野で着実に前進し、国内外の顧客にとって信頼できる長期的なパートナーとなることができます。