Введение в сервис компании

HES CO., LTD Как профессиональный поставщик услуг внешней торговли, специализирующийся на строительных машинах и запчастях для грузовиков, мы много лет активно занимаемся этой отраслью.Соблюдение основных ценностейоригинальное заводское качество, полный ассортимент продукции, эффективный сервис и глобальная прямая доставка, мы предоставляем универсальные решения по поставке запасных частей для клиентов по всему миру.ЛЮГОНГ и ЛОНГОНГ, а также полный набор соответствующих запасных частей для основных тяжелых грузовиков, таких как SHACMAN, HOWO, FOTON, FAW, BEIBEN и DONGFENG..Опираясь на стабильную цепочку поставок, профессиональную техническую поддержку и полную систему обслуживания, мы стали надежным партнером для клиентов дома и за рубежом.

1. Поставка оригинальных запасных частей с полным ассортиментом, точно соответствующих потребностям оборудования

У нас есть богатый резерв запасных частей, охватывающих:Основные компоненты и изношенные частитакие как двигатели, коробки передач, шасси, кабины, гидравлические системы и электрические системы строительных машин и грузовиков.Это стандартные оригинальные заводские запасные части или индивидуальные адаптивные запасные части., мы можем точно удовлетворить потребности в обслуживании, ремонте и трансформации оборудования различных марок и моделей.Опираясь на углубленное сотрудничество с известными отечественными заводами по производству основных двигателей и уполномоченными поставщиками, мы реализуем прямые поставки из первых рук источников для XCMG, SDLG, LIUGONG, LONGGONG строительных машин запасных частей и SHACMAN, HOWO грузовиков запасных частей.Мы гарантируем точность моделей и полный спектр спецификаций от источника, эффективно избегая проблем несоответствия и отсутствия деталей.по-настоящему достичь беспроблемного опыта покупки в одном месте.

2. Строгая система контроля качества, придерживающаяся оригинальных стандартов качества завода

Качество - это наша основная конкурентоспособность. Компания создала систему контроля качества и контроля за качеством. Все выходящие запасные части проходят через три пункта контроля:выбор источника, профессиональная проверка и проверка упаковки. We only cooperate with manufacturers with formal authorized qualifications to ensure that the spare parts meet the ISO9001 quality certification standards and the original production process requirements of each brand; профессиональная группа технического контроля качества проводит многократные проверки внешнего вида;характеристики и спецификации каждой партии запасных частей для предотвращения поступления на рынок дефектных и поддельных изделий; customized protective packaging is adopted according to the characteristics of different spare parts to prevent collision and rust during transportation and ensure the intact state of spare parts upon arrivalМы обещаем, что все поставленные запасные части соответствуют качеству оригинальной фабрики.обеспечение сохранения первоначальной производительности оборудования после замены запасных частей;, а также снижение уровня отказов оборудования и эксплуатационных затрат.

3Эффективный и отзывчивый полный процесс обслуживания, балансирование скорости и профессионализма

Учитывая особенности внешнеторгового бизнеса, мы построили эффективную систему обслуживания полного процесса.Профессиональная команда по внешней торговле и технические консультанты осуществляют индивидуальное наблюдение за процессом, предоставляя клиентам интегрированные услуги, включая:Профессиональная котировка, руководство по отбору, обработка документов и отслеживание логистики:

1.Быстрая цитата: После получения модели запчастей клиента, картин или информации об оборудовании, мы предоставим точный и прозрачный план предложения в течение 24 часов,и эксклюзивные индивидуальные предложения могут быть предоставлены для оптовых закупок;

2.Выбор профессииУ нас есть высококвалифицированная техническая команда строительных машин и запасных частей грузовиков.которые могут бесплатно предоставить руководства по выбору запасных частей для клиентов и решить проблемы с закупками, вызванные неясными моделями и параметрами;

3.Удобные документы: знакомы с таможенной декларацией политики всех стран мира, мы можем быстро обрабатывать полный набор официальных внешнеторговых документов, таких как коммерческие счета-фактуры, упаковочные списки,сертификаты о происхождении и отчеты о проверке качества для обеспечения бесперебойной таможенной очистки товаров;

4.Отслеживание в реальном времениПосле подтверждения заказа мы предоставим клиентам эксклюзивную логистическую связь, обратную связь в режиме реального времени о состоянии подготовки товаров, упаковки,перевозка и прибытие в порт, что позволяет клиентам понять ход заказа в течение всего процесса.

4Глобальная логистическая структура, обеспечивающая безопасную и эффективную прямую доставку товаров

Мы установили долгосрочное стратегическое сотрудничество со многими известными мировыми логистическими предприятиями, интегрируя различные методы транспортировки, такие как морской, воздушный и наземный транспорт.Согласно количеству заказа заказчикаДля обычных наиболее продаваемых запасных частей у нас есть большое количество товаров на складе, реализуяОрганизация доставки в течение 48 часов для заказов на складе, и точная доставка оптовых заказов в соответствии с контрактным соглашением; в соответствии с логистическими характеристиками различных стран и регионов,Мы оптимизируем маршруты упаковки и транспортировки, эффективно сокращая потери на транспорте и логистические расходы, обеспечивая безопасную и своевременную доставку товаров во все порты и назначенные пункты назначения по всему миру,и минимизировать время простоя оборудования клиентов из-за нехватки запасных частей.

5Полная гарантия послепродажного обслуживания, взаимовыгодное сотрудничество с клиентами в течение длительного времени.

Мы твердо верим, что высококачественное обслуживание не только ограничивается доставкой товаров, но и заключается в полной послепродажной поддержке.,предоставление клиентам комплексных услуг, таких как:послепродажная консультация, гарантия качества и техническая поддержка: все запасные части имеют официальную гарантию качества, а в случае проблем с качеством, не связанных с человеком, в течение гарантийного периода,возвраты и обмены могут быть обработаны в соответствии с соглашением; создается круглосуточный онлайн-канал послепродажных консультаций, где профессиональные техники отвечают на различные проблемы, с которыми сталкиваются клиенты в процессе установки запасных частей;своевременное использование и обслуживание; для долгосрочных сотрудничающих клиентов, мы предоставляем эксклюзивные послепродажные специализированные услуги стыковки, устанавливаем файлы запасных частей оборудования клиентов,и предоставлять профессиональные рекомендации для ежедневного обслуживания и долгосрочной эксплуатации оборудования клиентов.

6Гибкие способы сотрудничества для удовлетворения различных потребностей в закупках

Чтобы адаптироваться к покупательским привычкам и потребностям сотрудничества различных клиентов по всему миру, мы запускаем различные гибкие способы сотрудничества, поддерживаяЗакупка образцов, оптовая торговля малыми партиями, настройка больших партий, долгосрочное поставлениеДля заказов на образцы допускаются смешанные партии, чтобы удовлетворить потребности клиентов в проверке качества и испытаниях малых партий; для долгосрочных кооперативных дилеров:машиностроительные предприятия и логистические парки, мы обеспечиваем исключительную политику сотрудничества и ценовые скидки, устанавливаем стабильные долгосрочные отношения с поставщиками и достигаем взаимной выгоды и результатов, выгодных для обеих сторон.мы поддерживаем различные международные основные методы оплаты, такие как T / T, L/C и Western Union для обеспечения безопасности и удобства транзакций.

В течение многих лет, придерживаясь бизнес-философииоснованная на честности, ориентированная на профессионализм и клиентов, мы обслуживаем клиентов в мировой промышленности строительных машин и грузовиков с высококачественными запасными частями, эффективным обслуживанием и разумными ценами.Мы будем продолжать углублять наше участие в отрасли., постоянно оптимизировать цепочку поставок и систему услуг, и постоянно повышать нашу основную конкурентоспособность.Мы стремимся стать одним из ведущих поставщиков услуг в сфере внешней торговли строительной техники и запчастей для грузовиков., и работать рука об руку с отечественными и зарубежными партнерами, чтобы создать новое будущее для отрасли!

История развития компании

HES CO.,LTD Основанная в 2014 году на волне экономической глобализации, наша компания начала свой путь международного сотрудничества с первоначальным стремлением построить мост для глобальных экономических и торговых обменов. С момента своего основания мы придерживаемся философии развития «профессионального углубленного развития, диверсифицированного сотрудничества и взаимовыгодной ценности». Отказавшись от модели экстенсивного расширения рынка, мы открыли двери для глобального сотрудничества благодаря глубокому пониманию рынка и индивидуальным сервисным решениям.

После более чем десятилетия углубленного развития наша деловая территория распространилась по всем уголкам мира, мы построили собственную систему сотрудничества в глобальной сети экономической и торговой деятельности, причем Ближний Восток, Африка и Юго-Восточная Азия стали нашими основными стратегическими рынками сотрудничества. В ответ на особенности рынка Ближнего Востока, характеризующиеся спросом на высококачественные и крупномасштабные закупки, мы создали эксклюзивную команду по обслуживанию проектов для создания комплексной системы эксклюзивного обслуживания, начиная от исследования потребностей перед проектом и настройки продуктовых схем до послепроектной логистики и послепродажной поддержки. Опираясь на высокую скорость реагирования и превосходное качество обслуживания, мы завоевали высокое признание со стороны местных партнеров и установили прочные доверительные отношения. Столкнувшись с огромным потенциалом развития и разнообразным рыночным спросом африканского рынка, мы скорректировали наши стратегии сотрудничества с учетом местных условий, принимая во внимание как инклюзивные потребности населения, так и крупномасштабные потребности промышленного строительства, и реализовали множество высококачественных проектов сотрудничества в различных областях, таких как инфраструктура и торговля товарами народного потребления. Для динамичного рынка Юго-Восточной Азии мы воспользовались возможностью развития региональной экономической интеграции, опираясь на эффективную систему цепочек поставок и гибкую модель сотрудничества для достижения высокочастотных и повторяющихся заказов, и стали долгосрочным надежным партнером многих местных предприятий.

Двигаясь вперед рука об руку с глобальными партнерами, мы всегда ставили профессиональные возможности в качестве основного фундамента развития предприятия. Мы создали надежный центр исследований глобального рынка для постоянного отслеживания экономической политики, рыночных тенденций и отраслевых потребностей каждого региона, гарантируя, что каждое сотрудничество точно соответствует реалиям местного развития; построили стандартизированный процесс обслуживания и строгую систему контроля качества, где каждая деталь от переговоров о сотрудничестве до каждого этапа поставки продукции строго контролируется в соответствии с профессиональными стандартами; и создали профессиональную команду, владеющую несколькими языками и знакомую с деловыми правилами и культурными обычаями различных стран, преодолевая языковые и культурные барьеры и делая межрегиональное сотрудничество гладким и эффективным.

После более чем десяти лет испытаний и трудностей мы выросли от первоначального исследователя до надежного компаньона в глобальном экономическом и торговом сотрудничестве. Сегодня наша сеть сотрудничества продолжает расширяться, а наша модель сотрудничества постоянно совершенствуется. Придерживаясь нашего первоначального стремления, мы всегда открыты для новых возможностей сотрудничества и наделяем каждое сотрудничество профессиональными возможностями. Мы глубоко понимаем, что за каждым сотрудничеством стоит доверие, возложенное на нас, и мы всегда руководствуемся принципом «оправдать доверие». На арене мировой экономики и торговли мы будем рука об руку с каждым партнером строить лучшее будущее взаимной выгоды и беспроигрышных результатов.

Введение в команду компании

HES CO., LTD Как профессиональное внешнеторговое предприятие, активно занимающееся строительством машин и грузовиков,наша основная конкурентоспособность исходит от элитной команды, которая является профессионаломМы создали интегрированную профессиональную командную систему, охватывающую:закупки, продажи и послепродажное обслуживаниеКаждая команда выполняет свои обязанности и тесно сотрудничает.предоставление глобальным клиентам высококачественных услуг по цепочке отбора запасных частей до послепродажной поддержки с профессиональными достижениями, богатый опыт работы в отрасли и осознание высокого уровня обслуживания, а также закладка прочной талантной основы для стабильного развития компании.Мы всегда считали, что профессиональная работа требует профессионалов, чтобы делать это.Каждый член команды относится к работе с преданностью и служит клиентам с искренностью, делая профессионализм основой нашего бренда.

Профессиональная команда по закупкам: контроль источника, создание качественной цепочки поставок

Команда покупателей является первым воротом контроля качества компании и основным строителем высококачественной цепочки поставок.5 лет опыта закупокв промышленности строительных машин и запчастей для грузовиков, и имеют глубокое понимание внутреннего рынка цепочки поставок запчастей.Они очень хорошо знакомы с оригинальными производственными каналами и авторизованными системами поставщиков XCMG, SDLG, LIUGONG, LONGGONG запчасти для строительных машин и запчасти для грузовиков SHACMAN, HOWO.

Наша команда покупателей не только хорошо разбирается в модельных спецификациях, производственных процессах и стандартах качества различных запасных частей,но также обладает глубоким пониманием рынка и возможностями интеграции ресурсов цепочки поставокПридерживаясь углубленного сотрудничества с официально авторизованными оригинальными заводами и основными высококачественными поставщиками, команда строго проверяет партнеров с помощью нескольких методов, таких как инспекции на месте,проверка квалификации и тестирование образцов, исключение поддельных и некачественных запасных частей из источника.запас основных наиболее продаваемых запасных частей, оптимизировать управление запасами, обеспечить стабильность и своевременность поставок и обеспечить надежную поддержку цепочки поставок для конечного продавца и клиентов.

Элитная команда продаж: глобальная структура, профессиональные связи для потребностей внешней торговли

Продажная команда - важный мост, соединяющий компанию с глобальными клиентами.Состоит из профессиональных талантов, владеющих внешнеторговым бизнесом и знакомых с промышленностью строительных машинВсе члены командыпрофессиональные знания иностранного языка, практический опыт внешней торговли и профессиональные знания запасных частей, и умеют владеть английским, испанским, русским и другими многоязычными языками, чтобы общаться с зарубежными клиентами без барьеров, охватывая многочисленные зарубежные рынки в Азии, Европе, Африке,Северная и Южная Америка и другие регионы.

Каждый консультант по продажам прошел систематическое обучение знаниям продукции и практическую оценку внешнеторгового бизнеса.и может не только точно ответить на различные вопросы клиентов о выборе запасной части, сопоставление параметров и расчет котировок, но также знаком с таможенной политикой, логистическими правилами и способами оплаты всех стран мира,и адаптировать эксклюзивные планы закупок для клиентов в разных регионах. Поддержание концепции обслуживанияКлиент на первом месте., команда принимает эксклюзивную модель стыковки один на один, предоставляя усовершенствованные услуги на протяжении всего процесса от запроса клиента, коммуникации с запросом до подтверждения заказа и логистического отслеживания.С профессиональными возможностями и эффективной реакцией, мы удовлетворяем разнообразные потребности глобальных клиентов в закупках и постоянно создаем высококачественный опыт сотрудничества для зарубежных клиентов.

Учитывающая послепродажная служба: полный процесс сопровождения, решение проблем клиентов

Команда послепродажного обслуживания является прочной опорой для услуг компании,состоит из профессиональных техников в области строительных машин и грузовых автомобилей запасных частей и старших специалистов по внешней торговле послепродажного обслуживания, соединенная команда с обоимитехнический профессионализм и опыт работы в сфере внешней торговлиВсе члены команды имеют богатый опыт в установке запасных частей, вводе в эксплуатацию и устранении неполадок.и иметь глубокое понимание адаптации запасных частей и эксплуатации оборудования и обслуживания различных марок строительной техники и грузовиков.

Мы создали 24-часовой механизм послепродажного реагирования и открыли многоканальные каналы консультаций онлайн и офлайн.Зарубежные клиенты могут связаться с послепродажными проблемами в любое время по электронной почте, мгновенные сообщения, телефон и другие средства. от руководства по приему и установке Q&A после прибытия запасных частей до решения проблем качества в течение гарантийного периода,и профессиональные предложения для повседневной эксплуатации и обслуживания оборудования, команда послепродажного обслуживания может быстро реагировать, отвечать профессионально и эффективно решать проблемы.команда строго соблюдает гарантийные обязательства и эффективно обрабатывает возвратыВ то же время мы создаем эксклюзивные файлы запасных частей оборудования для долгосрочных клиентов, сотрудничающих с нами, и предоставляем нормализованное руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию.с начала сотрудничества, мы сопровождаем работу оборудования клиента на протяжении всего процесса и полностью решаем послепродажные проблемы зарубежных клиентов.

Объединение усилий для общего прогресса: создание интегрированной системы профессиональных услуг

Команды по закупкам, продажам и послепродажному обслуживанию не работают самостоятельно, а образуют интегрированную систему обслуживания с эффективной связью и бесперебойным подключением.Покупательская группа своевременно корректирует структуру запасов и цепочки поставок в соответствии с отзывом от продавцов о спросе на рынке; команда продаж точно передает персональные потребности клиентов и проблемы послепродажного обслуживания командам закупок и послепродажного обслуживания;Отзывы о проблемах от команды службы послепродажного обслуживания обеспечивают важную ссылку для отбора поставщиков и контроля качества команды по закупкам.

Начиная с руководства и заканчивая сотрудниками, работающими в первых рядах, вся компания всегда поддерживает культуру команды:сотрудничество, профессионализм, честность и инновации, и регулярно проводит отраслевую техническую подготовку, обучение по модернизации внешнеторгового бизнеса,развитие командного сотрудничества и другие мероприятия для непрерывного улучшения профессиональных достижений и возможностей обслуживания команды. С совместными усилиями команды, мы глубоко интегрировать контроль качества закупок, профессиональное соединение продаж и заботливая гарантия послепродажного обслуживания,предоставление глобальным клиентам полноценных услуг, интегрированные профессиональные внешнеторговые услуги, а также позволяет компании неуклонно развиваться в области внешней торговли строительными машинами и запасными частями грузовиков,стать надежным долгосрочным партнером для клиентов в стране и за рубежом.